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Unser Stellenangebot für Sie

Serviceberater (m/w/d)

Typ:

Vollzeit

Art:

Festanstellung

Befristung:

unbefristet

Eintrittstermin:

ab sofort

Aufgabenbeschreibung

  • Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
  • Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
  • Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
  • Erstellung von Kostenkalkulationen
  • Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
  • Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
  • Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Richtlinien

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung im Kfz-Bereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Argumentations- und Kommunikationssicherheit
  • Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Kaufmännische Grundkenntnisse erforderlich

Ihre Perspektiven

  • Einbindung in ein motiviertes Team
  • Leistungsgerechtes überdurchschnittliches Einkommen
  • Sportangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weitreichende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristig ausgelegte Zusammenarbeit in familiengeführtem Unternehmen

Ihr Ansprechpartner

Bewerbung

0351/ 839 39 - 70

bewerbungen[at]mgs-sachsen.de