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Unser Stellenangebot für Sie
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
Typ:
Vollzeit
Art:
Festanstellung
Befristung:
unbefristet
Eintrittstermin:
ab sofort
E-Mail:
Aufgabenbeschreibung
- Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Terminvereinbarung bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
- Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
- Kundenbetreuung und Auftragsannahme gehören genauso zu Ihren Aufgaben, wie allgemeine Verwaltungsaufgaben, Schriftverkehr etc.
- Arbeitszeit im Wechseldienst (Früh- und Spätdienst)
- Sie sind der kommunikative Mittelpunkt des Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Herausragende Dienstleistungsqualitäten und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien Ihrer täglichen Arbeit.
Anforderungsprofil
- Kaufmännische oder Technische Ausbildung (KFZ)
- Berufserfahrung von Vorteil
- Führerschein
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Argumentation- und Kommunikationssicherheit
- Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse im MS Office (Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogramm)
- Begeisterung für das Thema Automobil
Ihre Perspektiven
- Leistungsgerechte, attraktive Bezahlung
- Sorgfältige Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildung
- Sportangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hervorragendes Betriebsklima in einem familiengeführten Traditionsunternehmen in einem motivierten Team
Ihr Ansprechpartner